Чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных при онлайн‑займе, необходимо направить кредитору письменное уведомление или электронное заявление с указанием своих данных и требования прекратить обработку. Организация обязана прекратить использование информации, кроме случаев, когда это необходимо для исполнения договора или по закону. После отзыва ваши данные больше не могут использоваться для предложений, проверки или передачи третьим лицам.

Что это означает для заемщика

Отзыв согласия на обработку данных позволяет заемщику ограничить использование своих персональных сведений сервисом, с которым он ранее взаимодействовал. Это актуально, когда клиент не хочет получать рекламные предложения или хочет удалить оставленную заявку.

  • Какие данные нужны: ФИО, паспортные данные, контакты, номер договора или заявки.
  • Как подается: через личный кабинет, по электронной почте, через форму на сайте либо почтовым письмом.
  • Ограничения: отозвать можно только собственное согласие (не чужого лица); требуется полноценная идентификация, подтверждение личности.

Условия и требования

Право на отзыв согласия закреплено в законе о персональных данных, воспользоваться им может любой совершеннолетний гражданин, ранее предоставивший свои сведения при оформлении займа онлайн. От заемщика обычно требуют только подтверждение личности и идентификатор договора или заявки.

Требование Зачем нужно Что будет, если отсутствует
Паспортные данные Для подтверждения личности отправителя заявления Запрос могут отклонить как неидентифицированный
Номер договора/заявки Чтобы точно определить, к какому продукту относится согласие Понадобится дополнительная проверка и подтверждение
Адрес электронной почты или телефона Для обратной связи и уведомления о принятом решении Заявление могут не обработать без подтверждения контакта

Пошаговая схема: как отозвать согласие на обработку данных при онлайн‑займе

  1. Подготовка данных. Проверьте свои сведения: паспорт, дата подписания согласия, номер договора или заявки.
  2. Составление заявления. Укажите полное имя, контакты, паспортные данные, требование об отзыве согласия и подпись (электронную или собственноручную).
  3. Выберите способ подачи. Через личный кабинет заемщика, электронную почту с подтверждением, либо заказное письмо в юридический адрес организации.
  4. Отправьте обращение. Убедитесь, что адрес получателя корректен, сохраните копию и доказательство отправки.
  5. Ожидайте подтверждения. Организация обязана уведомить о прекращении обработки данных в течение 30 дней.
  6. Проверьте результат. После подтверждения ваши данные должны быть удалены из маркетинговых баз, рассылок и статистик.

Ставки, срок, переплата

Процедура отзыва согласия не связана со ставками по займу и не влияет на сумму переплаты. Однако если договор займа еще действует, кредитор вправе продолжать использовать данные, необходимые для исполнения обязательств: начисления процентов, расчета задолженности, списания платежей. После полного завершения расчетов персональные сведения могут быть удалены или обезличены.

Ситуация Что проверяют На что влияет
Договор активен Правомерность использования данных для расчета задолженности Заемщик не может потребовать мгновенного удаления
Долг полностью погашен Подтверждение закрытия договора Можно требовать удаления или обезличивания данных

Почему могут отказать и что делать

  • Несовпадение данных в заявлении и в договоре.
  • Неподтвержденная личность отправителя.
  • Активный займ, по которому требуется хранение информации.
  • Неполный пакет сведений (нет договора, паспорта, подписи).

Как повысить шанс на успешный отзыв

  • Указывать идентичные данные, как в заявке на займ.
  • Прилагать скан паспорта и копию договора.
  • Подписывать заявление квалифицированной электронной подписью или собственноручно.
  • Сохранять подтверждение отправки и вести переписку в письменном виде.
  • Проверять статусы обработки в личном кабинете или по горячей линии.

Риски и на что обратить внимание

  • Ошибки в данных: могут привести к отказу в обработке заявления или оставлению данных в базе.
  • Активный договор: кредитор законно продолжает хранить и использовать данные до полного исполнения обязательств.
  • Чужие контакты: вводить сторонние телефоны или карты запрещено, это нарушает порядок идентификации.
  • Договор: внимательно читайте политику конфиденциальности и раздел о согласии на обработку данных перед подписанием.

Как подтвердить и завершить процедуру

После подачи заявления кредитор направляет ответ о прекращении обработки данных одним из способов:

  • Сообщение в личном кабинете заемщика;
  • Письмо на электронную почту, указанную в заявлении;
  • Бумажный ответ на почтовый адрес с подписью ответственного лица;
  • SMS-уведомление о выполненном действии (если предусмотрено системой).

Сохраняйте полученное подтверждение: оно подтверждает факт аннулирования согласия и прекращения обработки персональных данных.

Частые вопросы (FAQ)