Оформляя кредит в банке, большинство пользователей задаются резонным вопросом: «Как скоро деньги поступят на счет?». Однако, произойдет это не раньше, чем истечет период, требуемый банку на рассмотрение заявки и всесторонней проверке данных потенциального клиента.
Так в какой же срок происходит одобрение заявления клиента на кредит в такой популярной российской компании, как Сбербанк, попробуем разобраться детальнее.
Срок рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке
Чтобы получить в банке займ на различные нужды, автокредит, ипотеку, кредитную карту первым шагом для клиента является подача в компанию соответствующей заявки. Сделать это можно несколькими способами:
- при личном визите в один из офисов организации;
- через интернет (заполнив заявление на официальном ресурсе Сбербанка);
- при помощи специального мобильного приложения Мобильный банк.
Самым простым вариантом оформления кредита в Сбербанке является подача онлайн-заявки.
Для этого пользователю достаточно посетить официальный сайт финансовой организации, выбрать наиболее подходящее предложение по займу, после чего приступить к заполнению анкеты на кредит.
- Если вы не являетесь постоянным клиентом банка, то одобрение заявки на потребительский займ произойдет не ранее, чем в течении 2-х рабочих дней.
- Заявка на ипотеку требует более скрупулезного изучения личности заявителя (достоверности его паспортных данных, проверки платежеспособности и так далее). В этом случае период рассмотрения заявления может занять 5-6 суток, а в отдельных случаях и 15 дней.
- Заявления на получение кредитной карты Сбербанка с льготным периодом в 50 дней или другого банковского продукта от зарплатных клиентов Сбербанка рассматриваются в срочном порядке. Ответ от сотрудников банка поступает в течение 2-3 часов с момента оформления онлайн заявки.
Как узнать одобрена ли заявка?
Некоторые нетерпеливые пользователи полагают, что такая серьезная организация, как Сбербанк может попросту проигнорировать прошение клиента и не дать ему ответ о тот будет выдан кредит или нет. На самом деле банк отвечает всем пользователям, однако иногда срок рассмотрения анкеты заявителя затягивается, поэтому дабы избежать лишних переживай и не думать, что были проигнорированы воспользуйтесь одним из вариантов проверить статус заявки на кредит в Сбербанке. Сделать это можно:
- в личном онлайн кабинете на основном ресурсе организации;
- через специальное приложение «Мобильный банкинг»;
- обратившись в службу поддержки клиентов по телефону «горячей линии;
- в отделении банка при личном посещении.
Рассмотрим каждый из данных вариантов более подробно.
Через Сбербанк Онлайн
Способ проверки статуса заявки на кредит через Сбербанк онлайн подходит только для зарегистрированных пользователей. Чтобы им воспользоваться необходимо:
- Пройти на официальный сайт sberbank.ru.
- Открыть личный кабинет Сбербанк (личный кабинет должен быть предварительно зарегистрирован в отделении банка).
- Войти в раздел «Займы», где отображаются ваши кредиты и заявки на них.
- Внимательно изучить статусы займов, которые могут быть следующими: исполняется банком, принято к выполнению, исполнено.
Если перед вами отобразился статус «исполнено», вы можете кликнуть по данной заявке, после чего увидите ее основные параметры, а также отметку в форме печати филиала Сбербанка, согласовавшего займ. Теперь вы можете брать все необходимые документы и идти в отделение банка за получением кредита. Правда, в случае одобрения завки клиент в любом случае получает звонок от сотрудника банка, который уточняет время визита в отделение и спиок требуемых докмуентов.
Через Мобильный банк
Вариант проверки, одобрена заявка или нет, через Мобильный банк доступен также только для постоянных клиентов компании, у которых подключена и активирована данная услуга (инструкция, как подключить Мобильный банк Сбербанк здесь: ).
- Чтобы посмотреть статус обращения, откройте приложение и перейдите в раздел «Кредиты».
- Далее перед вами откроется список всех ваших займов, напротив которых будет отображаться их статус: «принят в обработку», «рассмотрен», «выполнен».
- Если ваша анкета уже рассмотрена и по ней принято решение, вы можете смело идти в ближайший офис Сбербанка для подачи полного пакета документов.
По телефону или в банке
Одним из самых удобных способов узнать статус обращения в банк за выдачей займа является обычный телефонный звонок. Его необходимо выполнить исключительно с номера мобильного телефона, который указан в заявке на кредит.
Выяснить рассмотрено или нет ваше заявление на потребительский кредит или карточку можно, позвонив по номеру «горячей линии» Сбербанка 8 800 555 55 50. По этому же номеру вам будет доступна информация о статусе заявки на ипотеку, поданную в отделении банка.
Однако, чаще всего в совершении данного звонка нет необходимости, поскольку, как только ваше обращение будет одобрено специалистами Сбербанками, вы получите на сотовый соответствующее уведомление, после чего можете отправляться в указанное отделение банка с полным пакетом документов. Выдача наличных или зачисление денег на карту (счет в банке) происходят только после изучения банком всех документов. Следовательно заявка, поданная через официальный сайт Сбербанка или Мобильный банк получает предварительное одобрение.
Что делать, если заявка одобрена?
Итак, если на телефон пришло смс от Сбербанка о том, что заявление получило «добро», необходимо заняться сбором нужных документов. Список необходимых актов зависит от вида кредита, на который была оформлена онлайн заявка.
К примеру, для получения ипотеки в Сбербанке вам понадобится:
- паспорт гражданства РФ с отметкой о прописке;
- документы на приобретаемое жилье;
- справка с места работы об уровне вашего среднемесячного заработка;
- копия всех заполненных страниц трудовой книги;
- акт с налоговой инспекции, подтверждающий вашу состоятельность и платежеспособность.
Если вы оформляете ипотеку под материнский капитал в Сбербанке в качестве первоначального взноса нужно одобренное заявление из Пенсионного Фонда и сам сертификат.
Список документов для получения потребительского займа или кредитной карты несколько короче и включает:
- паспорт гражданина РФ;
- справку с работы о размере заработной платы;
- копию трудовой книжки;
- документы на залоговое имущество (если оформляется потребительский кредит под залог недвижимости в Сбербанке).
Проще всего получить кредит в Сбербанке зарплатным клиентам, так как им в случае одобрения заявки на карточку или потребительский займ деньги выдадут в день визита в отделение. Причина в том, что все необходимые акты и сведения о заемщике в банке уже имеются и будут рассмотрены одновременно с анкетой.
Если вы владеете картой Сбербанка, узнайте куда потратить бонусы спасибо от Сбербанка?
Если отказали в кредите, что делать?
Может случиться и так, что получите отказ по своему обращению. Причин для этого может быть несколько:
- недостоверная информация, указанная вами в анкете-заявлении;
- не соответствие вашего возраста установленным банком пределов (от 21 до 65 лет);
- отсутствие постоянного места работы;
- низкий уровень дохода;
- неимение гражданства РФ;
- наличие долгов и просрочек по другим банковским займам;
- плохая кредитная история.
Больше о причинах отказа в кредите можно узнать в статье:
Но, как только вы устраните причину, из-за которой получили отказ в получении потребительского кредита либо ипотеки, можете осуществить подачу повторной заявки на кредит. Срок рассмотрения данного обращения может колебаться от двух суток (при получении займа на пользовательские нужды) до 15-ти дней, если вы желаете оформить ипотеку на жилье.
Если в ваших личных данных ничего не изменилось при повторном обращении в банк ожидать одобрения заявки не стоит.
