Банк Тинькофф обслуживает своих клиентов дистанционно – через интернет или по телефону горячей линии, так как офисов для посещения в компании нет. В таком же формате происходит обслуживание банковских счетов и кредитных карт. Рассмотрим пошаговый инструктаж для клиентов, желающих перевести некоторую сумму на карточку этого банка.
Пошаговая инструкция перевода с карты Тинькофф на карту Тинькофф
Пополнение карточного счёта без переплат и комиссии банковскими организациями предполагается в случае пересылки денег с карточки на карточку одного и того же банка (смотрите инструкцию для Сбербанка тут: ). А если требуется отправка на счет карточки, принадлежащей другому банку или платежной системы можно воспользоватся одним из вариантов:
- через банки-партнёры;
- платежные системы;
- электронные системы денежных переводов;
- почту России.
Отправка денег внутри системы проводится через официальный ресурс. Действия такие:
- вход на сайт банка Тинькофф в личный кабинет (нужна предварительная регистрация по телефону или через интернет);
- выбор опции «перевод между картами»;
- ввод номера карты с которой переводятся деньги;
- ввод номера карты, на которую нужно отправить средства;
- ввод суммы;
- нажатие кнопки «перевести» (галочка «я ознакомлен с условиями» должна быть активной).
Каждая транзакция подтверждается специальным кодом, который высылается на телефон клиента по СМС.
- Максимальная сумма одного перевода — 100 000,
- максимальное количество перечислений в сутки – 5,
- валюта – рубли.
Комиссия за отправку и начисление денег на карту между клиентами банка не взимается. Деньги поступают за несколько минут (обычно мгновенно).
Также возможно перевести деньги с карты на карту между клиентами банка Тинькофф с помощью мобильного телефона (нужна предварительная регистрация в личном кабинете, которая проводится с помощью звонка оператору банка или на официальном сайте компании). Алгоритм перевода через мобильный банк идентичен действиям с компьютера.
Владельцам телефонов с современными ОС доступно сканирование карты отправителя и/или получателя. Можно создать шаблон перевода и при необходимости переслать деньги, указывать лишь, не тратя время на ввод реквизитов карточки.
Ещё один способ отправки средств с карты Тинькофф на карточку Тинькофф – телефон горячей линии. Клиенту достаточно позвонить по 8 800 555-777-8 (для звонков по России) и попросить оператора осуществить транзакцию, указав номера и сумму. Понадобится идентифицировать личность. Комиссия за отправку денег этим способом также не начисляется.
Перевод с Тинькофф на Сбербанк
Перевести деньги с карты Тинькофф на карту клиента Сбербанка можно через официальный сайт банка (можно без регистрации) или через мобильное приложение (понадобится регистрация услуги «Мобильный банк», подробная инструкция представлена в статье…). Так же доступна отправка денег на карточки других банков. Инструкция для всех случаев одинаковая:
- вход в личный кабинет Тинькофф;
- выбор опции;
- ввод номера карточки отправителя и получателя;
- ввод суммы перевода;
- нажатие клавиши «перевести».
Каждая транзакция проводится после ввода кода подтверждения (код присылают на телефон по СМС).
Можно пополнить баланс карточки Сбербанка с пластика Тинькофф через банкомат или через платёжный банковский терминал любого банка. В ячейку нужно вставить карту-донора и набрать номер карточки получателя или номер счета, ввести сумму и отправить средства.
Какая комиссия?
Клиенты банка Тинькофф могут отправить без комиссии на карту Сбербанка сумму 300000 за месяц посредством мобильного банка или через личный кабинет. При операциях через банки-партнёры придётся заплатить 1,5% (мин. 30 рублей) по сумме превышения лимита 20000 руб. При валютных операциях тариф составит 2% (мин. 3 доллара или евро). Если валюта карточки отлична от валюты карты получателя – комиссия за конвертацию составит 0,1%.
Поскольку в банке отсутствуют терминальные сети и банкоматы, то при других условиях (отправку денег через сторонние банки) возможно включение внутренних комиссий банков, которые проводят операцию (детали можно уточнить по телефонам горячей линии этих банков).
Время перевода
Перевод денег с карты Тинькофф на карточку Сбербанка занимает 2-3 дня, если карта типа Maestro или MasterCard. На карточки Сбербанка типа Visa деньги обычно поступают мгновенно. Осуществлять переводы клиенты банка могут в любое время суток быстро и без всяких ограничений.
